商品注文方法

お支払いについて

クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 VISA　MASTER　JCB　Dinners　AMEX すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 【備考】 お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 銀行振込 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）ピアノ支店（ピアノシテン） 普通 1896764　モリシタノブユキ 【備考】 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。 代金引換 【業者】ヤマト運輸　日本郵便　佐川急便 【備考】 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 【代引手数料料金表】 　 1万円以下 330円（税抜300円） 3万円以下 440円（税抜400円） 10万円以下 660円（税抜600円） 30万円以下 1,100円（税抜1,000円） 50万円以下 2,200円（税抜2,000円） 【まとめ買い計算規則】　1個分代引手数料とする 【代引業者指定】　指定なし

配送について

ヤマト運輸 【配送サービス名】宅急便 【備考】ヤマト運輸宅急便を利用して商品をお届け致します。 【商品発送のタイミング】 商品の在庫がある場合は、早急な発送を行いますが、15時に翌日配達分の発送を終了しますので、ご了承ください。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 クロネコ宅急便 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、配達場所により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※北海道・沖縄・離島への発送は、日本郵便、もしくは佐川急便を利用する場合もございます。 佐川急便 【配送サービス名】飛脚宅配便 【備考】佐川急便を利用して商品をお届け致します。 【商品発送のタイミング】 商品の在庫がある場合は、早急な発送を行いますが、15時に翌日配達分の発送を 終了しますので、ご了承ください。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 佐川急便　飛脚便 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、配達場所により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※北海道・沖縄・離島への発送は、日本郵便を利用する場合がございます。 当店からのご注文確認メールにて、別途送料の金額、また正しいご請求金額を ご案内させて頂いております。 日本郵便 【備考】 北海道、沖縄、離島へお届けする大型商品に関しましては、日本郵便を利用する場合がございます。 【商品発送のタイミング】 配達希望日時に出来るだけお答えできるよう、早急な発送を行いますが、 土日を除く、２営業日での発送が最短になりますのでご了承ください。 【配送希望時間】 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・18時～21時・19時～21時 尚、時間を指定された場合でも、配達場所により指定時間内に配達ができない事もございます。 追跡可能メール便 【業者】ヤマト運輸 ネコポス 【備考】 配送から2～3日後程度で郵便受けに投函されます。 尚、北海道、沖縄、離島はそれ以上に日時を要します。 【送料料金表】 全国一律料金：396円 送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 国際配送 【業者】EMS 【備考】 国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。 Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. 送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。 店頭受取 【備考】 【実店舗店頭受け取り】 当店の実店舗で、楽天市場でお買い求め頂いた商品が受け取り出来ます。 ご注文の際に、店頭受け取りを選んでください。送料は無料になります。 営業カレンダーをご確認の上、当店の営業時間内（9：00～18：00）に当店までお越しください。 三重県伊賀市上野忍町2592 森下ふとん店（マニステージ伊賀） 楽天バンク決済、銀行振込　⇒楽天市場での、ご入金確認後、受け取り可能日程をお知らせ致します。 クレジットカード決済　代引き　⇒受け取り可能日程をお知らせ致します。 ※代引きは、店頭でお支払下さい。代引き手数料は０円となります。

消費税について

消費税について ●消費税率は１０％です。 ●消費税は、１商品について個別に計算します。 ●１円未満は、切り捨てさせていただきます。

返品について

キャンセル・返品（返金・交換）について ■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 （当店から発送の際に発生した送料の御負担をお願いします。） 返品送料 お客様負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 「お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 ■お客様都合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 お客様負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 店舗負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■キャンセル・返金・交換連絡先 電話番号 0595-21-0135 お問い合わせフォーム 「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。 備考 お電話でのお問合せは、営業時間内（9:00～18:00）でお願い致します。 ■返送先 郵便番号 518-0854 住所 三重県伊賀市上野忍町２５９２ 電話番号 0595210135 FAX番号 0595219807 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 返品・交換につきましては、未開封・未使用の商品とさせて頂きます。特にマニフレックスマットレスなど、開封後の返品は、返品受付期間内であっても一切お受けできません。 返品について ●商品の発送には万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なる場合や、欠陥商品（傷、不良品等）による返品・交換を致します。ご連絡の上ご相談ください。なお、お客様の諸事情（ご注文商品間違いやイメージ違い、お支払い不能等）による返品・交換は、お受け致しかねますので予めご了承ください。 ●綿わたふとんにつきましても、お客様からのオーダーメイドでお作りしておりますので、商品の発送後のキャンセル・返品・交換は、お受け致しかねますので予めご了承ください。 ● 返品をご希望される場合は、商品到着後７日以内にメールにて下記アドレスまでご連絡ください。 メールには受注番号とご氏名を必ずお書き添えください。折り返し、返品方法等をご連絡させていただきます。 ● 傷、不良品、誤配送等の理由による交換に際する送料は当店が負担いたします。 ● 商品を使用された場合はいかなる場合にも返品・交換は承りかねます。 連絡先　518-0854　三重県伊賀市上野忍町2592 　　　　　　　森下ふとん店　店長　森下信之 　　　　　　　Ｔｅｌ　０５９５－２１－０１３５ 　　　　　　　Ｆａｘ　０５９５－２１－９８０６